Model de notificare de retragere
Pentru contractele la distanță, consumatorul poate comunica retragerea în termen de 14 zile de la primirea fizică a produsului, în condițiile legii.
Retrageți-vă din contract aici. Formularul permite verificarea informațiilor înainte de confirmarea explicită și afișează imediat ID-ul cererii, data și ora înregistrării.
Poți transmite prin e-mail următorul text, completat cu datele corecte:
Către Zeieli,
Prin prezenta vă informez cu privire la retragerea mea din contractul referitor la comanda nr. [număr comandă], comandată la data de [data] și primită la data de [data].
Nume: [nume complet]
Adresă: [adresă]
Data: [data]
Trimite notificarea la marketelanora@gmail.com. După primire, îți răspundem cu pașii necesari pentru retur.
După înregistrare, copia integrală a declarației este trimisă la adresa de e-mail indicată. Dacă trimiterea e-mailului întâmpină o problemă, cererea și dovada ei rămân înregistrate, iar mesajul afișat pe pagină indică situația corectă.