Protejarea datelor personale
Zeieli prelucrează datele necesare pentru răspunsul la mesaje și, când comenzile sunt active, pentru preluarea, plata, livrarea și gestionarea comenzilor. Acestea pot include nume, date de contact, adresă de livrare, detalii despre comandă și corespondență.
Scopuri și temeiuri
- executarea și administrarea comenzii;
- respectarea obligațiilor legale de evidență și facturare;
- răspunsul la întrebări și solicitări;
- înregistrarea, dovedirea și gestionarea declarațiilor de retragere din contract;
- securitatea tehnică și prevenirea fraudei.
Destinatari și păstrare
Datele pot fi accesibile furnizorilor implicați în funcționarea magazinului, plată, livrare sau asistență, numai în măsura necesară. Pentru canalul digital de retragere folosim Cloudflare pentru procesare și evidență și Resend pentru confirmările tranzacționale, în calitate de furnizori care prelucrează datele conform instrucțiunilor operatorului.
Datele minime aferente declarației de retragere și dovada transmiterii sunt păstrate implicit 3 ani de la înregistrare, apoi sunt șterse, cu excepția situațiilor în care o obligație legală sau un litigiu justifică o perioadă diferită.
Drepturile tale
Poți solicita acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție sau portabilitate, când sunt aplicabile. Pentru solicitări, scrie la marketelanora@gmail.com. Ai dreptul să depui o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.
Înainte de activarea vânzărilor publice: vor fi publicate și datele de identificare ale operatorului de date și toate detaliile obligatorii de contact.